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●ドルフィンインターネットに入会するには? |
下記の方法があります。
- 既にインターネットが使用できる方
(1)クレジットカードをお持ちの方
オンラインサインアップページでお申し込みください。
(2)クレジットカードをお持ちでない方
http://www.din.or.jp/dialup.html#apply
より資料を請求し、電子メールでお申し込み下さい。
- インターネットを使用できない方
電話(弊社営業時間内に限る)、又はFAXにて資料を請求してください。
インターネットが使用できる迄の時間は、オンラインサインアップの場合は30分程度、その他のお申し込みの場合は銀行振り込みを確認した後、弊社よりお送りする設定完了のお知らせが届いた時点となります。 |
●サービスの更新日は? |
<月額固定の場合>
- プランB,C,プランフレッツ,プランD-ADSL50をご利用のお客様
開始日から1ヶ月間となります。入会日が15日の場合、翌月の15日が更新日となります。特にご連絡がなければ自動更新となります。
- プラン380・780・1180・1480,フレッツライトプラン,D-ADSL50ライトプランをご利用のお客様
入会日から月末までは日割り計算とし、更新日は毎月末締め、特にご連絡がなければ自動更新となります。
<年額固定の場合>
翌年のご入会月の末日となります。更新日の約一ヶ月前に「契約更新のお知らせ」をe-mailにてお送りいたします。クレジットカードにてお支払の場合は、特にご連絡のない場合は自動更新となります。 |
●追加メールの申し込みは? |
追加サービスについて にアップされている、追加メールアカウント申込書にご記入の上、弊社までお送りください。 接続のアカウント1つに付き5つまで追加可能です。
但し、追加メールアカウントでのダイヤルアップ接続は出来ません。
※プラン380・780・1180・1480,フレッツライトプラン,D-ADSL50ライトプランのお客さまは、追加メールアカウントのお申し込みはできません。
●追加メールアカウントの料金
支払いタイプ |
年払い |
月払い |
使用料金 |
2,400円
(税込2,640円) |
200円
(税込220円) |
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※年額固定の場合は銀行振込/クレジットカード、月額固定の場合はクレジットカードのみご利用できます。 |
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●ホームページ容量アップの申し込みは? |
http://www.din.or.jp/hpadd.htm
にアップされている、
申込用紙に記入し弊社までお送りください。 最大50MBまで増量できます。
※プラン380・780・1180・1480,フレッツライト,D-ADSLライトのお客さまは、容量追加のお申し込みはできません。
●ホームページ領域追加の料金(5MB単位)
支払いタイプ |
年払い |
月払い |
使用料金 |
6,000円
(税込6,600円) |
500円
(税込550円) |
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※年払いの場合は銀行振込/クレジットカード、月払いの場合はクレジットカードのみご利用できます。 |
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●アナログ電話からISDNへの変更は? |
弊社のアクセスポイントはアナログ、ISDN共通です。
弊社への連絡の必要はありません。 |
●支払いタイプの変更は? |
メールにて弊社まで変更の旨をお知らせいただければ、 変更の手続きを行います。
※プラン380・780・1180・1480,フレッツライトプラン,D-ADSLライトプランから、プランA,B,C,プランフレッツ,D-ADSLプランへは、退会し再入会の手続きが必要になります。
※プランA,B,C,プランフレッツ,D-ADSLプランからプラン380・780・1180・1480,フレッツライトプラン,D-ADSLライトプランについても同様に、退会し再入会の手続きが必要になります。。 |
●支払い方法の変更は? |
メールにて、
1,現在のお支払い方法
2,変更後のお支払い方法
(クレジットカードへ変更の場合は、カード番号と有効期限、
銀行振り込みへ変更の場合は振り込み予定日)
を弊社までお知らせください。変更の手続きを行います。
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●引っ越ししたら? |
メールにて、旧住所、旧電話番号、新住所、新電話番号を
お知らせください。 |
●更新は? |
- 月額固定のお客様は、自動更新となります。
- 年額固定のお客様でクレジットカードをご利用の方は、更新日の1ヶ月前に 更新のお知らせを電子メールにて連絡致します。弊社へ連絡がない場合は自動更新となります。
- 年額固定のお客様で銀行振り込みをご利用の方は、更新日の1ヶ月前に 更新のお知らせを電子メールにて連絡致します。継続をご希望のお客様は、弊社指定口座に入金をお願い致します。
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●IDを変更するには? |
身分証明書のコピーに、旧ID、旧パスワード、 新ID(第3希望まで)をご記入の上、 郵送、またはFAXにてお送りください。
なお、IDの変更には、1変更につき\3,300(消費税込み)の費用がかかりますので
、お支払のクレジットカードのカード番号、カードの有効期限、カードの名義、 銀行振込の場合は振込予定日をお知らせ下さい。 また、変更後の連絡方法についてもご連絡願います。
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●パスワードを忘れてしまったのですが? |
その旨を弊社にご連絡ください。 申込書に記載のご自宅に郵送、又はFAXにて連絡致します。 尚、電話でのお問い合わせではパスワードをお教え出来ません。 |
●プラン380,780,1180,(フレッツライト,D-ADSL50ライトプランでアクセスポイント利用時)の現在の利用料金を調べるにはどうしたらいいの? |
アクセス時間照会のページにてお調べいただけます。 |
●退会するには? |
退会の旨と弊社にご登録のE-MAILアドレスをメールにてお知らせ下さい。 弊社よりご希望のアドレスへE-MAILにて退会届をお送りしますので、ご記入の上返信していただく手続きとなります。 |
●プランフレッツとフレッツライトプランの違いは、何ですか? |
プランフレッツ
・アクセスポイントが使用できない。
・HP10Mが料金に含まれる。(最大50MBまで追加可能)
・CGIが使用できる。
・メールデータの保存期間が3ヶ月間
・メールボックスの容量が150MBまで。
・メールアドレスを最大5個まで追加可能
・メールアドレスの"@"以降がdin.or.jp
・ホームページのURLが
http://www.din.or.jp/~UserID
・AIR-EDGEオプションの料金が無料
フレッツライトプラン
・アクセスポイントが使用できる。
・HPはオプション契約で最大10MBまで。
・CGIの利用が出来ない。
・メールデータの保存期間が1ヶ月間。
・メールボックスの容量が2MBまで。
・追加メールのサービスが無い。
・メールアドレスの"@"以降がbb.din.or.jp
・ホームページのURLが
http://www.bb.din.or.jp/~UserID
・AIR-EDGEオプションの料金が月額525円
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